Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 07/03/2025

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1. Chi siamo

Dormiresumisura è un brand specializzato in soluzioni per il riposo su misura per coppie con esigenze diverse.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci a:
📧 Email: dormiresumisura@gmail.com
🏢 Indirizzo: Via Annunziata,10 - corso Umberto 26/28 95034 Bronte (CT)
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📜 Partita IVA: 03014360873

2. Condizioni generali

Per acquistare sul nostro sito devi essere maggiorenne.
È vietato usare i nostri prodotti per scopi illeciti.
Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini a nostra discrezione.

3. Prodotti e disponibilità

Dormiresumisura realizza prodotti su misura, quindi potrebbero esserci tempi di produzione variabili.
Facciamo il possibile per rappresentare accuratamente i prodotti, ma i colori potrebbero variare leggermente in base allo schermo utilizzato.
Alcuni prodotti potrebbero avere disponibilità limitata.
Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e descrizioni in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri.
Se riscontriamo problemi con un ordine, potremmo contattarti per confermare i dettagli.
In caso di errore nei prezzi o nelle descrizioni, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e rimborsarti.

5. Spedizioni e consegne

Spediamo i prodotti solo in determinati Paesi. Verifica le opzioni disponibili al momento del pagamento.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni.
Dormiresumisura non è responsabile per ritardi dovuti al corriere.
Eventuali dazi doganali o tasse sono a carico del cliente.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione: [INSERIRE LINK].

6. Politica di Reso e Rimborso

Puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna, se il prodotto è integro, non utilizzato e con imballaggio originale.
Non accettiamo resi per prodotti personalizzati.
In caso di prodotto difettoso, ti invitiamo a contattarci immediatamente per una sostituzione o un rimborso.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Per tutti i dettagli, leggi la nostra Politica di Reso e Rimborso: [INSERIRE LINK].

7. Garanzia e assistenza

Dormiresumisura offre una garanzia di 10 anni sui materassi.
La garanzia copre difetti di fabbricazione ma non copre usura, danni accidentali o utilizzo improprio.
Per usufruire della garanzia, è necessaria la prova d’acquisto.

Maggiori dettagli nella nostra Politica di Garanzia: [INSERIRE LINK].

8. Protezione dei dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati solo per gestire ordini, migliorare il servizio e inviarti offerte personalizzate.

Per sapere come proteggiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla Privacy: [INSERIRE LINK].

9. Responsabilità e limitazioni

Dormiresumisura non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti.
Le informazioni sul sito sono fornite "così come sono", senza garanzie di risultato specifico.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o problemi dovuti a cause di forza maggiore.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Dormiresumisura e non possono essere copiati o usati senza autorizzazione.

11. Modifiche ai Termini e Contatti

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina.

Per domande o chiarimenti, puoi scriverci a dormiresumisura@gmail.com.

In breve:

✔️ Puoi acquistare su Dormiresumisura solo se sei maggiorenne.
✔️ I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.
✔️ Hai 14 giorni per il reso se il prodotto è integro.
✔️ La garanzia sul materasso è di 10 anni.
✔️ Proteggiamo i tuoi dati personali e li usiamo solo per gestire il tuo ordine.

Se hai bisogno di assistenza, siamo sempre a disposizione! 😊