Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica agli utenti che visitano il sito www.dormiresumisura.com e utilizzano i servizi messi a disposizione da DormireSuMisura, compresi la richiesta di informazioni, la Consulenza EquiComfort™, il Profilo del Riposo di Coppia™ e l’acquisto dei prodotti.

3. Dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi

• Nome
• Cognome

Dati di contatto

• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Comune, provincia e CAP

Dati relativi agli ordini

• Prodotti acquistati
• Informazioni necessarie alla spedizione
• Storico degli ordini
• Dati necessari alla fatturazione
• Informazioni relative all’assistenza post-vendita

Dati di navigazione

Durante la navigazione il sito può raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, quali:

• indirizzo IP;
• browser utilizzato;
• dispositivo e sistema operativo;
• pagine visitate;
• data e ora della visita.

Tali dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza e analizzarne le prestazioni.

Dati forniti volontariamente

L’utente può scegliere di fornire volontariamente i propri dati personali attraverso:

• il modulo Contatti;
• la richiesta della Consulenza EquiComfort™;
• la compilazione del Profilo del Riposo di Coppia™.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per rispondere alle richieste dell’utente, fornire la Consulenza EquiComfort™ e individuare la configurazione del Sistema DormireSuMisura più adatta alle esigenze comunicate.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• consentire il corretto funzionamento del sito;
• rispondere alle richieste di informazioni;
• fornire la Consulenza EquiComfort™, parte integrante del Sistema DormireSuMisura;
• elaborare il Profilo del Riposo di Coppia™ per individuare una configurazione di prodotto adeguata alle esigenze espresse dall’utente;
• gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza post-vendita;
• emettere la fatturazione elettronica;
• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge;
• tutelare i diritti del Titolare.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente;
• esecuzione del contratto di vendita;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del Titolare;
• consenso dell’utente, quando previsto dalla normativa.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati e per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Quando previsto dalla legge, i dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi e contabili vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile. I dati ricevuti attraverso i moduli sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela degli eventuali diritti del Titolare.

8. Comunicazione dei dati

Per l’erogazione dei servizi offerti, alcuni dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti quali:

• fornitore della piattaforma e-commerce Shopify;
• fornitori dei servizi di pagamento effettivamente utilizzati;
• corrieri e operatori incaricati della consegna dei prodotti;
• consulenti fiscali, contabili e professionali;
• fornitori di servizi informatici, hosting e posta elettronica;
• autorità pubbliche e soggetti competenti, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati secondo il ruolo e le responsabilità previsti dalla normativa applicabile. I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

9. Trasferimento dei dati

L’utilizzo di alcuni servizi tecnologici può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento e il trattamento avvengono nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

10. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, i seguenti diritti:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi consentiti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta all’indirizzo info@dormiresumisura.com oppure utilizzare gli altri recapiti indicati nella presente informativa.

11. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, l’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

12. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Per maggiori informazioni sulle tipologie di strumenti utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile consultare la Cookie Policy.

13. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o ai servizi effettivamente utilizzati dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.