Metodi di Pagamento
DormireSuMisura mette a disposizione modalità di pagamento sicure e selezionate per rendere l’acquisto semplice, trasparente e adatto alle diverse esigenze del Cliente.
I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Prima di concludere l’ordine, il Cliente potrà verificare il prezzo complessivo dei prodotti, le eventuali spese di consegna e il metodo di pagamento selezionato.
1. Carte di credito e di debito
Il Cliente può effettuare il pagamento utilizzando le carte di credito o di debito accettate e visualizzate durante il checkout.
L’addebito viene gestito attraverso il sistema di pagamento attivo sul sito. DormireSuMisura non riceve né conserva direttamente i dati completi della carta utilizzata dal Cliente.
2. Shopify Payments
Qualora attivo, Shopify Payments consente di effettuare il pagamento attraverso gli strumenti disponibili nella procedura di checkout del negozio.
La disponibilità delle singole carte, dei portafogli digitali e degli eventuali metodi locali può dipendere dal dispositivo utilizzato, dal Paese del Cliente e dalla configurazione del negozio.
3. PayPal
Quando disponibile, il Cliente può scegliere di pagare tramite PayPal.
Selezionando questo metodo, il Cliente viene indirizzato verso l’ambiente PayPal per completare il pagamento secondo le condizioni e le procedure previste dal relativo fornitore.
Non è necessario che il Cliente comunichi direttamente a DormireSuMisura i dati del proprio conto PayPal.
4. Apple Pay, Google Pay e Shop Pay
Quando disponibili e compatibili con il dispositivo utilizzato, il Cliente può completare l’acquisto attraverso portafogli digitali o sistemi di pagamento rapido come:
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Shop Pay;
- altri sistemi eventualmente mostrati durante il checkout.
La visualizzazione di questi strumenti può variare in base al browser, al dispositivo, al metodo di pagamento configurato e ai servizi supportati dal Cliente.
5. Bonifico bancario
Qualora il bonifico bancario sia disponibile tra i metodi di pagamento, le coordinate e le istruzioni necessarie verranno comunicate al Cliente durante la procedura di acquisto o nella conferma dell’ordine.
L’ordine potrà essere lavorato dopo la verifica dell’effettivo accredito dell’importo dovuto, salvo diverso accordo scritto con DormireSuMisura.
Nella causale del bonifico il Cliente dovrà indicare il numero dell’ordine e il nominativo utilizzato per l’acquisto.
I tempi necessari per l’accredito dipendono dagli istituti bancari coinvolti. La preparazione e la spedizione dell’ordine potranno quindi iniziare successivamente alla conferma del pagamento.
6. Pagamento rateale
Qualora venga attivato un servizio di pagamento rateale, il Cliente potrà selezionarlo esclusivamente quando mostrato tra le opzioni disponibili durante il checkout.
L’approvazione della richiesta, il numero delle rate, le scadenze e le eventuali condizioni economiche vengono stabiliti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.
DormireSuMisura non può garantire l’accettazione della richiesta di rateizzazione e non ha accesso ai criteri utilizzati dal fornitore per la relativa valutazione.
7. Pagamento in contrassegno
Il pagamento alla consegna potrà essere disponibile soltanto per determinati prodotti, importi, destinazioni o modalità di spedizione.
Quando previsto, eventuali condizioni specifiche o costi aggiuntivi saranno comunicati al Cliente prima della conferma dell’ordine.
DormireSuMisura si riserva la possibilità di richiedere una conferma telefonica o scritta dell’ordine prima di autorizzare la spedizione in contrassegno.
8. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti elettronici vengono gestiti attraverso fornitori specializzati e sistemi di pagamento esterni.
Le operazioni possono essere sottoposte a controlli di sicurezza, autenticazioni aggiuntive o verifiche richieste dalla banca, dall’emittente della carta o dal fornitore del servizio.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e dell’utilizzo legittimo dello strumento di pagamento selezionato.
9. Mancata autorizzazione del pagamento
Qualora il pagamento venga rifiutato, annullato, revocato o non correttamente completato, l’ordine potrà non essere confermato o potrà essere sospeso.
In questi casi, il Cliente potrà verificare i dati inseriti, contattare il proprio istituto di pagamento oppure selezionare un metodo differente, quando disponibile.
10. Conferma del pagamento e dell’ordine
La ricezione automatica della richiesta di acquisto non costituisce necessariamente conferma definitiva dell’ordine.
DormireSuMisura si riserva il diritto di verificare la corretta ricezione del pagamento, la disponibilità dei prodotti e la completezza delle informazioni comunicate dal Cliente.
Il contratto di vendita si considera concluso secondo quanto previsto nei Termini e Condizioni di Vendita pubblicati sul sito.
11. Fatturazione
Il Cliente che necessita della fattura deve fornire, durante l’acquisto o nei tempi indicati da DormireSuMisura, tutti i dati fiscali necessari e corretti.
Per i soggetti titolari di Partita IVA potranno essere richiesti, ove applicabili:
- denominazione o ragione sociale;
- Partita IVA e codice fiscale;
- indirizzo della sede;
- codice destinatario o indirizzo PEC.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati fiscali comunicati.
12. Rimborsi
Quando è previsto un rimborso, DormireSuMisura utilizzerà, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
I tempi necessari affinché l’importo risulti nuovamente disponibile possono dipendere dal circuito di pagamento, dalla banca o dal fornitore del servizio utilizzato dal Cliente.
Le condizioni relative al diritto di recesso, ai resi, alla Garanzia Legale e alla Prova 60 Notti DormireSuMisura™ sono disciplinate nelle rispettive pagine informative e nei Termini e Condizioni di Vendita.
13. Assistenza
Per ricevere assistenza relativa a un pagamento o a un ordine, il Cliente può contattare:
Email: info@dormiresumisura.com
Telefono: +39 350 012 8665
PEC: dormiresumisura@pec.it
Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare il numero dell’ordine e il nominativo utilizzato durante l’acquisto.